行銷實務
講師：李東昇
E-mail：alexandroslee@yahoo.com
BLOG：http://alexandroslee.blogspot.com/
SKYPE：alexandroslee
課程內容
l 基本上課方式介紹
n 時間
n 工作日誌
n 代辦事項
n 小組成立
n 課程總目標
l 基本網站的連結及介紹
l 基本名詞介紹
n 3BS WBS ABS DBS
n APDS
n MonM6
n DIKW
上課日誌：
上課資料講義都有，不會按照講義順序，要事先自行預習
把每一個同學的部落格相互連結
把上課過程記錄下來，不是只有文字、包過圖形、聲音、影像
慢慢運用這些素材，上課中運用數位相機、攝影機、錄音機..
待作事項：（To Do List）
希望透過這個課程，結業的時候能做出「真實的專案」
課程是實務的、認真的、假的！
要自己去找專案，自己去接客戶找客源，提出企畫書，完成真實案例！
預先規劃這課程要做些什麼，每天都有HOME WORK
小組成立：
小組是相當重要的，非常不希望有「單獨一人」，不可取的行為。
日後的課程，所有的決策自己要對自己負責。
這禮拜要盡量多去認識其他同學，這樣才可以選擇適當的伙伴
有一個禮拜的猶豫期，去抉擇是否可為一個團隊
要在短期內盡量去熟悉周遭環境、認識同學..
要去思考該如何進行！
小組成立人數沒有限定，五～八人為最理想，人數太多不好掌握，超過十三人不佳、反對。
課程總目標：
12月13結業，要有完整的行銷企畫書，要是真實的案例，去產業界找到客戶。
要做一份期末的簡報，跟助教調閱相關的影片，會有上百人出席！選材的廠商、104人力銀行。要表現出專業的行銷團隊，不是小朋友的行為。
要做一個可以DEMO的報告，要有名片，小組簡介。
行銷環節中的所有環節，每個人都要親身經歷過！
上課情況，開啟部落格..
在上課過程中有想到什麼，馬上做紀錄
上課習慣做紀錄、被紀錄
上課過程中要活潑、主動！
下載的 66000061 內EXCEL 檔案相當重要
行銷實務
今天上課介紹的網站連結
http://www.newport-news.com/default.aspx
http://www.jcrew.com/home.jhtml
http://www.victoriassecret.com/
http://coolhomepages.com/sort/?catName=Best+of+the+Best&sortType=DATE&pageNo=1
要多去看看！
台灣的數位相機普及率，台灣世界第一，百分之二百
台灣的婚紗攝影，世界第一
台灣的商業攝影，部分輸美國，其他的幾乎是世界第一
台灣的拍賣網站，架構設計的不好，不過商品拍照的不錯
奇摩知識 + 要多利用
培育你處理專案的能力
以及訂定處理專案的能力
EXCEL 圖表的解說
基本名詞介紹
A. 3BS
WBS
ABS
OBS
B. 九大知識領域與五大期待
C. BCG分類
3BS
人ABS 能力分析
能力（如何去做能力的分析，瞭解自己跟他人的能力）
核心知能-人格特質（這個較難去改變）
要去瞭解自我的核心知能，並不是每個人都是合作行銷
基本智能（這是可以提升的）
專業職（技）能（未來需要的能力都會訓練）
定位（加入這產業你要做什麼，要去找到，課程的核心）
工作 WBS WORK 工作分析 （要去明白有多少工作，去釐清，去掌握）
ProJect專案S.P.P 標準專案程序
臨時的、突發的、以前沒做過的、要創新的，一次性的。
Opermion作業S.O.P 標準作業程序 Standard operation process
B.S.C 平衡計分卡
有制度、有辦法、有規定、反覆持續去做的
ASIT（現況）→ TOBE（未來的目標）
在現況到未來目標中的過程中會產生 ROI （投資回報率）
做一件事情，花了多力氣，最後會得到什麼
CSF 關鍵成功因素
KPI
ROI、KPI 很重要
作業流程的改善的重心，是未來要做的重點
何謂專案？何謂作業？兩者差別在哪裡..
有一個需求產生出來，要去執行就是專案。十字軍東徵，人類使上最長的專案
作業：會計制度、簽到
二者都不可偏廢
組織 OBS 組織分析 （要去瞭解組織的握權人、如何去組織、管理）
角色（擔任領導人跟被領導）
部門 常態的作業
小組
如何組織一個專案小組
網站架設事小，如何運轉才是苦難的開始
大部分的人喜歡裝好人（當阿Q），衝突是必然的，要怎麼去面對
如何拍好照片、如何寫吸引人的文章
工作
專案是行銷人主要面對的工作
專案 Project
九大知識領域
看系統理論（EXCEL檔案）
開放系統 IPO/C I(input) P(process) O(output) C(control)
在控制面有三件事
1 策略與風險（要有策略思考，策略的風險、策略的訂定）
2 決策的能力
3 管理的能力（必要的）
決策跟管理差別最大？決策=面對沒有經歷過所做出的判斷（要應變、類似專案）
管理=依照以往的方式去執行（有效的落實、類似作業）
I(input)
4 人- 如何找的優秀的人才，如何讓人聽你的，如何去管理人、（跟人格特質有很大的關係）如何找適合自己的人。專案的成敗再找人的開始。
5 錢- 怎麼找到錢，做簡單的財務報表、基本的損益表、怎麼去管理錢
6 物- 管理東西，東西怎麼買、怎麼花錢、各種採購的手段
P(process)
如何有效的控管
7 紀錄-工作的紀錄（品質的重管）相當重要。工作日誌相當的重要。要養成一個態度，態度最重要、行銷是一種態度，是一種生活習慣，是一種自然而然。
8 品質-質感出在細節之上（神在細節之上）國內外的網站差別在哪裡，細節差別在哪裡。多去注意所有的細節。
記錄跟品質相當的重要，重視細節才有品質
9 溝通- 是否擅長溝通，對內、對外..該怎麼做
九大知識領域 上述的「數字」
封閉系統
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五大期程 PDS
I 專案的起使（提個頭而已不重要）
A 專案的分析 可不可做、該不該做
P 專案的計畫
D 專案的執行 要去檢查對或錯、修正計畫
S 專案的管考
C 專案的結束（結束了，以不重要）
先計畫再執行最後管考，評估後再回到計畫
在專案之外有個程序是要掌握的「A 分析」
作業
找工作、態度很重要，技術不是最重要的
在企業的內部，專案經理很重要
不論是「專案」「作業」都是由「活動」組成，活動由「動作」組成
動作 組成 活動 組成 專案、作業
作為一個專案經理，要去承受最後的結果
一個企業有33個活動，構成23個子系統（要先看講義，看不懂沒關係）
這個產業就是 CMDA
C / CREATE 創作（前製）
無中生有的過程，
M / 管理、製作（後製）
有了原始的創作的素材加以管理、製作的階段、一定的程序
D / 傳播
連線傳播 online 透過網際網路銷售 直接接觸
離線傳播 offline 出版至各銷售點 間接接觸
A / 閱聽（閱聽人）
透過什麼方法來接觸我們的出版
CMD 稱為 供應者 IP
接受者 IR
如何運用資訊工具來進行行銷的工作
優點：方便、無遠佛界
缺點：一定要有硬體，才能使用
所有的產業架構皆是如此，我們都同時扮演這幾個角色
行銷專案經理、行銷人就是要控管整個流程
| ICP | ASP | IMP |
| ISP 網際網路服務提供者（頻寬、認證）Seednet Sonet | ||
| IAP（中華電信） | ||
| B | C | L |
ICP 不會賺錢，要轉到ASP才會賺錢，IMP 一定賺錢
ICP – Internet Content Provider（供應者） 內容 （路邊攤）
一開始要提供內容，製作創作某些內容
一般的網頁、部落格，來了資料抓了就走，不會再來-不會賺錢
ASP – 要連線才能使用（線上遊戲、搜尋引擎） （門市）
創造讓人要一直來，不斷的來-才會賺錢
IMP – 市集 一定賺錢 （百貨公司）
入口網站
要有「集市」的能力，又分為「武市」-不特定的人˙「文市」-特定的人
要吸引不特定的人，凝聚起來
網路開發提供者（軟、硬體的供應商，會用到但不一定接觸）
ISP 要打交道，一定要瞭解，要當 ICP、ASP、IMP？
HOME WORK
網路連結 WAP2.0
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